Loja online de Peças de Moto

Politica de devulução do material

 
- O nosso departamento de Atendimento ao Cliente ofrece um serviço ao cliente para resolver qualquer problema com nossos produtos ou remessas através do qual tentamos oferecer um atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes.
 
- Se por algum motivo você não estiver satisfeito com a sua encomenda, você tem um período de 30 dias, a contar da data de entrega da encomenda, para devolver.
(De acordo com o art. 44 da Lei 7/1996 de 15 de Janeiro Retail Trade alterada pela Lei 47/2002 de 19 de Dezembro.).
 
- Só é aceite  o produto em perfeitas condições, não utilizado e em sua embalagem original, incluindo garantias, rótulos e instruções de utilização no nosso armazém (Rua Sancho Davila 4, 28028 Madrid, Espanha)
 
- O custo de entrega para o nosso armazém está do nosso cargo, desde que o erro seja atribuível ao nosso armazém ou ao próprio fabricante; caso contrário, o cliente é que vai assumir os custos de envio.
 
- Nós não aceitamos pagos no ato de entrega, salvo exceções que sejam previamente autorizadas pelo nosso departamento de apoio ao cliente
 
- É muito importante que você devolva os / produtos perfeitamente embalados. Se os produtos são danificados devido ao acondicionamento inadequado, não admitimos o retorno.

- Assim que recebarmos a mercadoria em nossas lojas e verifique-mos que estão reunidas todas as condições acima mencionadas, o retorno do produto será admitiida e proceder ao pagamento do montante de acordo com o método de pagamento ou, se necessário, o envio o novo produto.
 
- Pedir cancelamentos dentro de cada máxima marca um custo adicional de 20% da ordem.
 
- O cliente é informado dentro de cada marca dias úteis, dependendo do momento da compra. (Você não será cobrado neste caso, 5 € para o retorno de processamento)