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Atención al Cliente

 Consultas Generales

- Nuestros agentes NO facilitan presupuestos por teléfono ni por e-mail. Así mismo los pedidos deben realizarse a traves de la WEB.

- Nuestro catalago se actualiza periodicamente con los nuevos modelos de cada marca.

- NO disponemos de recambio para modelos anteriores ni diferentes a los publicados.

- NO disponemos de recambio para modelos de marcas distintas a las publicadas. 

 

 Consultas Técnicas

- Las consultas técnicas, debido a su complejidad, se atienden exclusivamente en el e-mail info@proeuroparts.es

- Para poder atender correctamente su consulta es imprescindible que nos proporcione marca, modelo, año y bastidor de su motocicleta.

 

 Atención por correo electrónico

- Envíe un e-mail a info@proeuroparts.es con su consulta y la responderemos lo antes posible.

 

 Atención telefónica (+34 91 018 52 27)

- Exclusivamente asuntos relacionados con el estado de su pedido.

- Le rogamos disponga del numero de pedido para poder atenderle correctamente.

- Horario: 09.30 - 13.30 y 15:30 - 17:30 de Lunes a Viernes